Datum Software FAQ
Lista najczęściej zadawanych pytań

Poniżej prezentujemy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące warunków zamówień i sprzedaży oraz instalacji naszych programów. Mamy nadzieję że pozwolą one wyjaśnić Państwa wątpliwości.

Pytania:

Jak można zapoznać się z programem?
Czy wersja demonstracyjna programu ma ograniconą funkcjonalność?
Jak długo można używać wersji demonstracyjnej?
Czy zostanę poinformowany o końcu okresu demonstracyjnego?
Jak można zamówić pełną wersję programu?
Czy dane wprowadzone w wersji demo będą zachowane po zakupie pełnej wersji programu?
Jak często pojawiają się nowe wersje programu?
Jakie są koszty uaktualnień programu?
Od czego rozpocząć pracę z programem?
Czy program można zainstalować w systemie Linux?
Czy program umożliwia pracę wielostanowiskową?
Czy można używać programu w starszych systemach Windows?
Jakie drukarki są obsługiwane w programie?
Jakiej bazy danych używa program?
Czy można zmodyfikować wydruki umów generowane przez program?


Pytania i Odpowiedzi
Jak można zapoznać się z programem?
Program w wersji demonstracyjnej można pobrać bezpośrednio z naszych stron internetowych. W przypadku problemów można zamówić płytkę z bezpłatną wersją demonstracyjną programu.
Czy wersja demonstracyjna programu ma ograniczoną funkcjonalność?
Nie, wersja demonstracyjna ma tę samą funkcjonalność co pełna wersja programu. Jest ona natomiast ograniczona czasowo.
Jak długo można używać wersji demonstracyjnej?
Wersji demonstracyjnej można używać przez okres 3 miesięcy od daty zainstalowania programu.
Czy zostanę poinformowany o końcu okresu demonstracyjnego?
Tak, program kilka dni przed upływem okresu demonstracyjnego informuje o tym użytkownika wyświetlając odpowiedni komunikat.
Jak można zamówić pełną wersję programu?
Aby zamówić program należy przesłać na adres firmy zamówienie w którym znajdują się co najmniej dane: Nazwa zamawianego programu, ilość sztuk, dane kupującego (nazwa, adres, nip) oraz ewentualnie adres, na który ma zostać przesłany program.
Czy dane wprowadzone w wersji demo będą zachowane po zakupie programu?
Tak, Po zakupie wersji pełnej będą widoczne wszystkie dane wprowadzone w okresie demonstracyjnym.
Jak często pojawiają się nowe wersje programu?
Nowe wersje tworzone są na podstawie uwag zgłaszanych przez klientów, bądź w wyniku zmian przepisów, ustaw itp. Stąd częstotliwość pojawiania się wersji nie jest regularna.
Jakie są koszty uaktualnień programu?
Przez okres 6 miesięcy od daty zakupu programu wszelkie uaktualnienia programu są bezpłatne. Po upływie tego okresu aktualizacja programu jest związana z zakupem uaktualnienia. Szczegółowy cennik dostępny jest w ofercie programu.
Od czego ropocząć pracę z programem?
Podstawowa rzeczą jaką musimy wykonać jest ustawienie parametrów konfiguracyjnych. Dokonujemy tego w module konfiguracji. Wraz z wersją demonstracyjną rozprowadzane są przykładowe dane które w znaczący sposób ułatwiają zapoznanie się z programem.
Czy program można zainstalować w systemie Linux?
Nie, nasze programy są przeznaczone do pracy w środowisku systemów Windows. Nie będą działały bezpośrednio pod kontrolą systemu Linux. Możliwe jest wykorzystanie dodatkowego oprogramowania emulującego działanie Windows, niemniej nie gwarantujemy poprawnego działania aplikacji.
Czy program umożliwia pracę wielostanowiskową?
Tak, program umożliwia wielu użytkownikom dostęp do wspólnych danych. Wymaga to jedynie odpowiedniego skonigurowania programu oraz sieci komputerowej w Państwa firmie.
Czy można używać programu na starszych systemach Windows?
Tak, program będzie poprawnie działał również na starszych systemach Windows (począwszy od Windows 98). Należy jednak pamiętać o doinstalowaniu na tych systemach odpowiednich (darmowych) ukatualnień. Szczegółowa lista wymagań programu dostępna jest w instrukcji instalacji.
Jakie drukarki są obsługiwane w programie?
Program obsługuje wszystkie urządzenia poprawnie zainstalowane w systemie Windows.
Jakiej bazy danych używa program?
Program może używać desktopowej bazy danych opartej o format pliku MS Access 2000 - taka konfiguracja jest sugerowana dla niewielkiej ilości stanowisk, lub może wykorzystywać profesjonalny serwer bazodanowy MS SQL Server 2000 (rozwiązanie sugerowane dla większej ilości stanowisk). MS SQL Serwer jest narzędziem komercyjnym i wymaga osobnej licencji.
Czy można zmodyfikować wydruki generowane przez program?
Tak, wszystkie wydruki generowane są na podstawie szablonów, które można modyfikować we własnym zakresie. Modyfikacja wydruków jest prosta i szczegółowo opisana w dokumentacji programu.